Cambios o Devoluciones

Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de la siguiente manera:

• En la tienda física, deberás presentar el objeto de cambio en perfecto estado, con todas sus etiquetas, sin haber sido usado junto con su factura de compra dentro del plazo máximo de (15) días calendarios contados a partir del día de la compra del producto.
• Por política de la tienda, no se efectúan reembolsos. En caso de querer realizar un cambio, el cliente deberá seleccionar un artículo de igual valor o abonar la diferencia si el nuevo artículo excede el valor del producto original.
• No se permite cambio sobre cambio: una vez realizada la modificación inicial, no se podrán efectuar cambios adicionales sobre el producto.

Nota: Cuenta con un plazo de 15 días calendario para realizar cambios en el producto, sin excepciones.

Para cualquier cambio aquí dispuestos, debes tener en cuenta que:

• Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio ni devolución.
• Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor de la compra o superior. (No se acepta hacer cambios por montos mínimos y dejar saldos pendientes a canje).
• No se realizan cambios en los siguientes productos: Pijamas, Ropa interior, Perfumes, Pantalonetas de baño, Medicamentos.
• La prenda debe encontrarse en perfecto estado: sin haber sido usada, lavada, dañada, modificada o expuesta a olores como perfume. Además, no debe presentar arrugas ni signos de uso previo.
• La prenda debe conservar las etiquetas originales y devolverse en el empaque original u otro similar que permita su cuidado.